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品牌传播作为品牌营销过程中最重要的一环，只有讲好品牌故事、塑造品牌形象、维护品牌声誉，才能由内而外助力企业长效发展。很多品牌传播者都有一块心病：如何真正把品牌故事传递给受众，而不是停留在宣传册、品牌画册上?“传播学之父”施拉姆曾说：“受众就像自助餐厅里的顾客，了解他们的喜好，你才能相应的提供最适合的饭菜。”在品牌传播过程中，受众群体一般包括用户(消费者)、投资者(股民、机构、融资对象等)、员工、政府(树立社会形象)、行业(包括竞争对手)。
近年来，很多人都会存在这样的疑问，已经是新媒体时代了，真的还有人用搜索引擎吗？对于企业来说，SEO还有价值吗？我们的SWPM品牌营销方法论曾提到，搜索引擎仍是用户获取信息最常用的方式，在不断改变用户的消费想法和方向，因此搜索引擎营销依然是企业最重要的宣传推广方式之一，SEO/SEM值得继续做。也许部分人的生活中不乏“Z世代的年轻人根本不用搜索引擎”这样的体验，但是事实告诉我们，“身边即世界”的想法是相当片面的。
在多年的品牌建设过程中，我们接触过不少品牌负责人，发现了一个很有意思的现象：不少企业品牌工作做的不尽如人意，不是因为他们想的、做的太少，恰是因为他们想的、做的太多。我们始终坚信，任何看上去纷繁复杂的事物背后都有着清晰简洁的底层逻辑和常识，而这些底层逻辑和常识，在任何时代、任何环境下都是相通的。在探讨做好品牌需要做哪些工作之前，我们不妨先做个减法，聊一聊品牌建设不可做的三件事。
